Politique de confidentialité de Betwinner
Chez BetWinner, la direction du bookmaker recueille des informations sur ses utilisateurs, les conserve et s’en sert uniquement dans les limites posées par le contrat et par la loi. Lorsqu’un client accepte les règles au moment de s’inscrire, il autorise l’usage de ces données pour l’inscrire, contrôler ses informations, protéger son compte contre le piratage et écarter tout autre agissement illégal.
Comment vos données sont conservées
Les données personnelles, de jeu et de paiement ne partent vers un tiers que dans un cas précis : lorsque la législation du pays dont dépend l’utilisateur a été enfreinte. Cela vaut aussi pour le rôle de Betwinner au sein du programme de lutte contre le blanchiment d’argent. Ces données peuvent par ailleurs être remises aux autorités compétentes quand un utilisateur est accusé de fraude, par exemple pour avoir utilisé les données personnelles d’un tiers.
Quand un joueur choisit de fermer son compte, l’ensemble de ses données personnelles est effacé. Cela concerne :
- Adresse du domicile.
- Adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Informations de paiement.
- Historique des paris placés.
- Dépôts et retraits enregistrés.
- Statistiques personnelles.
Protéger ces données personnelles occupe l’entreprise sur plusieurs plans. Les échanges passent par une connexion sécurisée, les certificats restent à jour et des contrôles ont lieu à intervalles réguliers, de façon à repérer au plus tôt toute tentative de piratage d’un compte.
La lutte anti-blanchiment sur le site de BetWinner
Dans quelques cas bien précis, la loi autorise la levée de la confidentialité des données clients.
Une grande partie du travail de sécurité consiste à empêcher que la plateforme serve à des projets criminels. Concrètement, il s’agit du blanchiment d’argent et du financement de groupes extrémistes ou terroristes.
Lorsque le bookmaker soupçonne que l’argent versé sur le compte d’un client provient d’une activité criminelle, ou qu’il pourrait finir entre les mains d’une organisation illégale, il en avertit les autorités compétentes.
Les documents remis par les utilisateurs pour la vérification sont archivés, tout comme les rapports de chaque transaction financière, le tout sur les serveurs de l’entreprise. L’activité client suspecte est suivie en temps réel. Dès que quelque chose cloche ou qu’une infraction semble avoir été commise, une vérification est lancée, et l’entreprise peut alors geler le solde et refuser la moindre opération le temps de faire la lumière.
Notons que l’entreprise n’a aucune obligation de vous faire part de ces soupçons, pas plus que de la transmission de vos données à la police ou à d’autres organismes de contrôle. Le droit international lui reconnaît cette faculté.
Accepter les règles de Betwinner à l’inscription engage l’utilisateur sur plusieurs points : donner des informations exactes sur lui-même, ne jamais se servir des documents d’un tiers et ne pas ouvrir de comptes en plus. Le compte ne doit pas non plus servir à commettre un délit ni à cacher des revenus d’origine criminelle. Qui enfreint ces conditions voit l’administration mettre fin au service de sa propre initiative. Et là où une activité criminelle paraît probable, toutes les données filent aussitôt vers les autorités compétentes.
Pour le joueur qui respecte l’ensemble de ces conditions, la société est tenue de protéger ses données personnelles avec les moyens techniques dont elle dispose. La moindre question ou réclamation est traitée par le service d’assistance technique.
